Takabos আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – কোনো জটিল ভাষা ছাড়াই।
ছয়টি মূল পদক্ষেপ যা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যাংকিং সাইটের মতোই নিরাপত্তা স্তর।
Takabos-এর মধ্যেও শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। সবার অ্যাক্সেস নেই।
ডেটাবেস আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না, শুধুমাত্র হ্যাশ আকারে।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ব্যবহারের ধরন কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Takabos-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। সমস্যা পেলে দ্রুত সমাধান।
আপনি চাইলে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন, তথ্য দেখতে পারবেন বা মুছতে চাইতে পারবেন। সিদ্ধান্ত আপনার।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Takabos এবং takabos.app পরিচালনাকারী সংস্থার পক্ষ থেকে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
Takabos বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা চেষ্টা করি শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করতে যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থেই দরকার। বাকিটুকু আমাদের ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত নয়।
আপনি নিজে যা দেন – নিবন্ধনের সময় বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে গিয়ে:
আপনি সাইট ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও নিরাপত্তা কোড | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (উচ্চ পরিমাণ উইথড্রয়ালে) | শর্তসাপেক্ষ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের ধরন | পরিষেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
Takabos শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে তথ্য ব্যবহার করে। আইনি ভিত্তি ছাড়া কোনো তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা support@takabos.app-এ মেইল করে।
Takabos আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার ও ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই পার্টনাররা Takabos-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ তলবে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য। এ ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।
Takabos যদি কখনো একীভূত, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠিত হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন সংস্থার কাছে যেতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে জানানো হবে।
Takabos প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | অর্থনৈতিক নিয়ন্ত্রক আইন |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | GDPR নীতি |
| ওয়েবসাইট লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। Takabos কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে তা বুঝতে। বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে।
আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। আপনার সম্মতিতেই চালু থাকে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ নাও করতে পারে।
Takabos আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে অনুরোধ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে চাইতে পারবেন।
Takabos শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান – সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
কোনো শিশু বা কিশোর Takabos ব্যবহার করছে জানলে support@takabos.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
Takabos প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি এতটাই জটিল আইনি ভাষায় লেখা থাকে যে সাধারণ মানুষের পড়তে বা বুঝতেই আগ্রহ থাকে না। Takabos সেই ধারা ভেঙেছে। আমাদের নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন কী হচ্ছে আপনার তথ্য নিয়ে।
Takabos "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি অনুসরণ করে – মানে শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করা হয় যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, পেশা বা শখ আমাদের দরকার নেই – তাই চাওয়া হয় না।
বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। Takabos এই তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না – শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স রাখা হয়।
কোনো কারণে তথ্য ফাঁস হওয়ার আশঙ্কা তৈরি হলে Takabos আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের সাথে সাথে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে। ক্ষতি কমাতে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে এবং সদস্যদের কী করতে হবে তা জানানো হবে।
Takabos-এর কিছু সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড – বিশেষত GDPR-এর আওতায় স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ অনুসরণ করা হয়। আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক না কেন একই মানের সুরক্ষা দেওয়া হয়।
স্লট গেমস ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক কিছু সাধারণ জিজ্ঞাসা
Takabos-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট দ্রুত এবং সাপোর্ট সবসময় বাংলায়